Efter-garanti

Snabbt svar
Vi lovar att ge ett tydligt svar inom 24 timmar efter att vi fått kundfeedback via telefon, WeChat eller vår officiella webbplats. I händelse av ett större utrustningsfel kommer en dedikerad person att tilldelas det samma dag.

Installation och driftsättning
All fabriksutrustning levereras med-installationstjänst på plats. Våra ingenjörer hjälper kunderna med utrustningsplacering, ledningar, röranslutningar och idrifttagning av systemet tills maskinen går stabilt.

Teknisk vägledning
Om kunder har några driftsfrågor under användning, tillhandahåller vi en-på-fjärrvideovägledning för att hjälpa dem att bekanta sig med knappkontroller, programinställningar, rengöringsprocedurer och felsöka vanliga problem.

Gratis garanti
All utrustning levereras med en-års gratis garanti från leveransdatum. Under garantiperioden kommer alla mekaniska, elektroniska kontroll- eller elektriska fel som inte orsakas av mänskliga fel att repareras eller ersättas kostnadsfritt.

Livstidsservice
Även efter garantiperioden får du livstids teknisk support. Vi erbjuder utbyte av delar, programvaruuppgraderingar och systemoptimeringsrekommendationer för att säkerställa en långsiktig, stabil drift av din utrustning.

Tillbehörsförsörjning
Vi har ett konstant lager av standardslitagedelar för nyckelutrustning, såsom tätningar, magnetventiler, bladsatser och värmeelement. Ange helt enkelt utrustningsnumret eller delens namn för snabb beställning och leverans.

Nummerhantering
Varje utrustning är fabriks-identifierad med ett unikt nummer och en detaljerad servicefil skapas. Med det här numret kan du snabbt hitta utrustningsmodell, konfiguration och historiska underhållsposter under efter-service, vilket förbättrar bearbetningseffektiviteten.